Kallind Oy:n kauppaehdot

Kallind Oy's Terms and Conditions

Yleiset ehdot

Näitä sopimusehtoja sovelletaan Kallind Oy:n (Y-tunnus 3652006-7) ylläpitämän SimplyPosh-verkkokaupan ja asiakkaan väliseen kaupankäyntiin.

SimplyPoshin kautta myytävät tuotteet ovat pääsääntöisesti käytettyjä second hand -tuotteita. Tuotteet myydään siinä kunnossa kuin ne ovat tuotekuvauksen ja myynti-ilmoituksen ajankohtana.

Kallind Oy pyrkii kuvaamaan ja kuvailemaan jokaisen tuotteen kunnon, mahdolliset käytön jäljet, puutteet ja muut olennaiset ominaisuudet mahdollisimman tarkasti ja totuudenmukaisesti. Käytetyn tuotteen normaaleja, tuotekuvauksessa tai kuvissa ilmoitettuja käytön jälkiä ei sellaisenaan pidetä tuotteen virheenä.

Kallind Oy ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai muusta ennalta arvaamattomasta ja Kallind Oy:n kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta tapahtumasta. Kallind Oy ilmoittaa asiakkaalle tällaisesta tilanteesta mahdollisimman pian.

General Terms

These terms and conditions apply to transactions between the customer and the SimplyPosh online store operated by Kallind Oy (Business ID 3652006-7).

Products sold through SimplyPosh are primarily pre-owned second-hand products. Products are sold in the condition described and shown at the time of listing.

Kallind Oy aims to describe and photograph the condition of each product, including signs of use, defects and other relevant characteristics, as accurately and truthfully as possible. Normal signs of use that have been disclosed in the product description or photographs are not, as such, considered defects.

Kallind Oy is not liable for delays or damages caused by force majeure or another unforeseeable event beyond its reasonable control. Kallind Oy will inform the customer of such circumstances as soon as reasonably possible.

Asiakas ja tietosuoja

SimplyPosh palvelee yksityisasiakkaita Suomessa ja mahdollisuuksien mukaan myös kansainvälisesti.

Tilauksen tekemiseksi asiakkaan tulee antaa tilauksen käsittelyn ja toimittamisen kannalta tarvittavat oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero sekä laskutus- ja toimitusosoite.

Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan tarkemmin SimplyPoshin erillisessä tietosuojaselosteessa.

Customer and Data Protection

SimplyPosh serves private customers in Finland and, where available, internationally.

To place and fulfil an order, the customer must provide accurate and up-to-date information necessary for processing and delivering the order, such as name, email address, telephone number and billing and delivery address.

The customer is responsible for the accuracy of the information provided.

Further information about the processing of personal data is available in the SimplyPosh Privacy Policy.

Tuotetakuu ja aitous

SimplyPosh myy ainoastaan tuotteita, jotka on arvioitu aidoiksi.

Kaikki myyntiin tulevat tuotteet tarkastetaan ennen niiden asettamista myyntiin. Tarkastuksessa arvioidaan tuotteen aitouteen liittyviä yksityiskohtia sekä tuotteen kuntoa.

Kaikilla SimplyPoshin tuotteilla on 100 % aitoustakuu.

Jos tuote osoitetaan perustellusti väärennökseksi, asiakkaalle palautetaan tuotteen kauppahinta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

SimplyPosh voi tarvittaessa käyttää aitouden arvioinnissa myös ulkopuolisia aitoutuspalveluita.

Aitoustakuu on voimassa riippumatta normaalin 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymisestä.

Product Guarantee and Authenticity

SimplyPosh only sells products that have been assessed as authentic.

All products are inspected before being offered for sale. The inspection includes an assessment of details relevant to authenticity as well as the condition of the product.

All SimplyPosh products are covered by a 100% authenticity guarantee.

If a product is reasonably demonstrated to be counterfeit, the customer will be refunded the purchase price in accordance with applicable legislation.

SimplyPosh may also use independent third-party authentication services when necessary.

The authenticity guarantee remains valid regardless of the expiry of the standard 14-day withdrawal period.

Kuntoluokat

SimplyPosh käyttää tuotteiden kunnon kuvaamiseen seuraavia kuntoluokkia:

N: Uusi

S: Käyttämätön

SA: Vain vähän käytetty tuote

A: Käytetty, erittäin hyväkuntoinen tuote

AB: Käytetty, hyväkuntoinen tuote, jossa voi olla pieniä käytön jälkiä

B: Enemmän käytetty tuote, jossa on näkyviä käytön jälkiä ja mahdollisesti esimerkiksi likaa tai vesitahroja

BC: Selvästi käytetty tuote, jossa on runsaasti käytön jälkiä ja mahdollisesti esimerkiksi kulumaa, halkeamia, tahroja tai likaa

C: Runsaasti käytetty tuote, jossa on huomattavia käytön jälkiä, kuten kulumaa, halkeamia tai tahroja

Tuotekohtainen kuvaus ja valokuvat täydentävät kuntoluokitusta. Asiakkaan tulee aina tutustua tuotekohtaiseen kuvaukseen ja kuviin ennen ostopäätöstä.

Condition Grades

SimplyPosh uses the following condition grades:

N: New

S: Unused

SA: Slightly used item

A: Used item in very good condition

AB: Used item in good condition with minor signs of use

B: More heavily used item with visible signs of use and possibly dirt or water stains

BC: Clearly used item with significant signs of use and possibly wear, cracks, stains or dirt

C: Heavily used item with substantial signs of use, such as wear, cracks or stains

The individual product description and photographs supplement the condition grade. Customers should always review the product-specific description and photographs before purchasing.

Toimeksiantoa koskevat ehdot

Asiakas voi antaa SimplyPoshille toimeksiannon etsiä asiakkaan toiveita vastaavaa tuotetta second hand -markkinoilta.

Toimeksiannon yksityiskohdat, kuten etsittävä tuote, arvioitu hintataso ja muut olennaiset vaatimukset, sovitaan asiakkaan kanssa erikseen.

SimplyPoshilla on oikeus periä toimeksiannosta erikseen sovittava ennakkomaksu, joka on vähintään 15 % tuotteen arvioidusta kokonaishinnasta. Ennakkomaksu huomioidaan ja vähennetään tuotteen lopullisesta kauppahinnasta, mikäli kauppa toteutuu.

Jos toimeksiantoon sisältyy erillinen palvelu, esimerkiksi tuotteen aktiivinen etsiminen asiakkaan puolesta, kyseisen palvelun ehdot ja mahdollinen korvaus sovitaan asiakkaan kanssa ennen toimeksiannon aloittamista.

Toimeksiantona hankitun tuotteen mahdolliseen peruuttamisoikeuteen sovelletaan kulloinkin voimassa olevaa kuluttajansuojalainsäädäntöä. Pelkästään se, että tuote on etsitty tai hankittu asiakkaan toimeksiannosta, ei automaattisesti poista kuluttajan lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

Terms and Conditions for Sourcing Assignments

A customer may commission SimplyPosh to search the second-hand market for a product matching the customer's wishes.

The details of the assignment, including the desired product, estimated price range and other relevant requirements, will be agreed separately with the customer.

SimplyPosh may charge a separately agreed advance payment of at least 15% of the estimated total price of the product. If the purchase is completed, the advance payment will be credited towards the final purchase price.

If the assignment includes a separate service, such as actively sourcing a product on behalf of the customer, the terms and any applicable fee for that service will be agreed with the customer before the service begins.

Any statutory right of withdrawal relating to a product sourced through an assignment is governed by applicable consumer protection legislation. The fact that a product has been sourced or purchased specifically following a customer's assignment does not automatically remove the customer's statutory right of withdrawal.

Välitysmyyntiä koskevat ehdot

SimplyPosh hyväksyy välitysmyyntiin tarjottavat tuotteet tapauskohtaisesti.

Asiakkaan tulee toimittaa myytävä tuote SimplyPoshille ennen kuin tuotteen myynti voidaan aloittaa. Tuotteen pyyntihinta määritellään yhdessä asiakkaan kanssa.

Asiakas vastaa tuotteen toimittamisesta SimplyPoshille, ellei erikseen toisin sovita. SimplyPosh vastaa haltuunsa vastaanottamansa tuotteen asianmukaisesta säilyttämisestä sekä myynnin toteuduttua tuotteen toimittamisesta ostajalle sovittujen toimitusehtojen mukaisesti.

Myyntiprovisio sovitaan tapauskohtaisesti. Provisio on tyypillisesti 20–35 % toteutuneesta myyntihinnasta.

Sovittu myyntiprovisio vähennetään toteutuneesta myyntihinnasta ennen myyntituoton tilittämistä tuotteen omistajalle.

Välityspalkkiota ei veloiteta, mikäli tuotetta ei myydä, ellei asiakkaan kanssa ole etukäteen nimenomaisesti sovittu muista kuluista.

Välitysmyyntisopimuksen kestosta, tuotteen poistamisesta myynnistä sekä muista tuotekohtaisista ehdoista voidaan sopia erikseen välitysmyyntisopimuksessa.

Terms and Conditions for Consignment Sales

SimplyPosh accepts products for consignment on a case-by-case basis.

The customer must deliver the product to SimplyPosh before it can be offered for sale. The asking price is agreed together with the customer.

The customer is responsible for delivering the product to SimplyPosh unless otherwise agreed. SimplyPosh is responsible for appropriately storing products in its possession and, following a completed sale, delivering the product to the buyer in accordance with the applicable delivery terms.

The sales commission is agreed on a case-by-case basis and is typically 20–35% of the final selling price.

The agreed commission is deducted from the final selling price before the proceeds are paid to the owner of the product.

No sales commission is charged if the product is not sold, unless other costs have been expressly agreed with the customer in advance.

The duration of the consignment agreement, removal of the product from sale and other product-specific conditions may be agreed separately in the consignment agreement.

Tuotteen varaus

SimplyPosh voi sopimuksesta varata tuotteen asiakkaalle.

Varauksen yhteydessä voidaan periä 20 %:n varausmaksu tuotteen kauppahinnasta. Varausmaksu vähennetään tuotteen lopullisesta kauppahinnasta oston yhteydessä.

Varauksen kesto ja muut ehdot sovitaan asiakkaan kanssa varauksen tekemisen yhteydessä.

Kuluttajan lakisääteistä peruuttamisoikeutta ei rajoiteta näillä varausehdoilla tilanteissa, joissa varaus tai sitä seuraava kauppa kuuluu kuluttajansuojalainsäädännön mukaisen peruuttamisoikeuden piiriin.

Product Reservation

SimplyPosh may agree to reserve a product for a customer.

A reservation fee of 20% of the purchase price may be charged. The reservation fee will be credited towards the final purchase price when the purchase is completed.

The reservation period and any other applicable conditions will be agreed with the customer when the reservation is made.

These reservation terms do not restrict any statutory right of withdrawal available to the consumer where the reservation or subsequent purchase falls within the scope of applicable consumer protection legislation.

Hinnat ja maksaminen

Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroina (€), ellei toisin ilmoiteta.

Verkkokaupassa kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

SimplyPoshin verkkokaupan maksut käsitellään Stripen kautta.

Maksutapahtumaan voidaan soveltaa Stripen ja käytetyn maksutavan omia ehtoja.

Tilaus katsotaan maksetuksi, kun maksu on hyväksytty onnistuneesti.

SimplyPosh pidättää oikeuden olla toimittamatta tuotetta ennen kuin kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.

Prices and Payment

Product prices are displayed in euros (€) unless otherwise stated.

The payment methods currently available in the online store are displayed at checkout before the customer confirms the order.

Payments in the SimplyPosh online store are processed through Stripe.

The payment transaction may also be subject to the terms applicable to Stripe and the selected payment method.

An order is considered paid when the payment has been successfully authorised.

SimplyPosh reserves the right not to deliver a product until the full purchase price has been paid.

Tuotteiden toimitus ja nouto

SimplyPosh pyrkii lähettämään varastossa olevan tuotteen 1–3 arkipäivän kuluessa maksun hyväksymisestä, ellei asiakkaan kanssa ole sovittu toisesta toimitusajasta.

Tilauksen yhteydessä asiakkaalle ilmoitetaan käytettävissä olevat toimitustavat ja niiden hinnat.

Yli 1 000 euron tilauksille tarjotaan ilmainen normaalitoimitus, mikäli verkkokaupassa ei tilaushetkellä toisin ilmoiteta.

Jos asiakkaan kanssa sovitaan tuotteen noudosta, noutopaikka ja -aika sovitaan erikseen.

Tuote luovutetaan asiakkaalle vasta, kun sovittu kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu.

Product Delivery and Collection

SimplyPosh aims to dispatch in-stock products within 1–3 business days after payment has been approved, unless another delivery schedule has been agreed with the customer.

Available delivery methods and their prices are shown to the customer in connection with the order.

Standard delivery is free for orders over €1,000, unless otherwise stated in the online store at the time of ordering.

If collection of the product is agreed, the collection location and time will be arranged separately.

The product will only be released to the customer once the agreed purchase price has been paid in full.

Peruuttaminen ja palauttaminen

Kuluttajalla on verkkokaupan etämyynnissä pääsääntöisesti 14 vuorokauden lakisääteinen peruuttamisoikeus. Peruuttamisaika alkaa tavaran tai viimeisen tavaraerän vastaanottamisesta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Peruuttamisesta on ilmoitettava SimplyPoshille selkeästi 14 vuorokauden kuluessa. Pelkkä tuotteen palauttaminen tai lähetyksen noutamatta jättäminen ei ole peruuttamisilmoitus.

Peruuttamisilmoituksen voi tehdä SimplyPoshin verkkokaupassa olevan peruuttamistoiminnon kautta. Kuluttajalle toimitetaan vahvistus sähköisesti tehdyn peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta.

Asiakas voi tarvittaessa olla yhteydessä myös osoitteeseen info@simplyposh.fi.

Peruuttamisilmoituksen tekemisen jälkeen tuote on palautettava viimeistään 14 vuorokauden kuluessa.

Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista välittömistä palautuskustannuksista, ellei SimplyPosh ole erikseen ilmoittanut vastaavansa niistä.

Palautettavan tuotteen tulee olla olennaisesti samassa kunnossa kuin asiakkaan vastaanottaessa sen. Asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen samalla tavalla kuin hän voisi tehdä myymälässä. Jos tuotteen arvo on alentunut asiakkaan tarpeettoman käsittelyn seurauksena, Kallind Oy:llä voi olla oikeus vähentää arvonalennusta vastaava määrä palautettavasta summasta sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Kallind Oy palauttaa kuluttajalta saamansa maksut lain edellyttämässä ajassa ja lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota asiakas käytti alkuperäisessä maksussa. Kallind Oy:llä on oikeus pidättäytyä maksun palautuksesta, kunnes palautettava tuote on vastaanotettu tai asiakas on osoittanut lähettäneensä tuotteen takaisin.

Jos asiakas on valinnut SimplyPoshin tarjoamaa edullisinta vakiotoimitusta kalliimman toimitustavan, ylimääräisiä toimituskustannuksia ei tarvitse palauttaa.

Maksun palautuksesta ei vähennetä Stripen tai muun maksunvälittäjän maksutapahtumasta perimää palvelumaksua silloin, kun kyse on kuluttajan lakisääteisen peruuttamisoikeuden käyttämisestä.

Myymälästä, showroomista tai muutoin paikan päällä ostetulla virheettömällä tuotteella ei ole lakisääteistä vaihto- tai palautusoikeutta, ellei SimplyPosh ole erikseen myöntänyt tuotteelle tällaista oikeutta.

Kuluttajan lakisääteiset oikeudet virheellisen tuotteen osalta ovat voimassa riippumatta siitä, onko tuote ostettu verkkokaupasta vai paikan päältä.

Withdrawal and Returns

Consumers generally have a statutory 14-day right of withdrawal for distance purchases made through the online store. The withdrawal period begins upon receipt of the goods or the final delivery, as provided by applicable legislation.

The customer must clearly notify SimplyPosh of the withdrawal within 14 days. Merely returning the product or failing to collect a shipment does not constitute a withdrawal notice.

The withdrawal notice can be submitted using the withdrawal function available in the SimplyPosh online store. The consumer will receive confirmation of an electronically submitted withdrawal notice.

If necessary, the customer may also contact info@simplyposh.fi.

After submitting the withdrawal notice, the product must be returned within 14 days.

The customer is responsible for the direct cost of returning the product, unless SimplyPosh has expressly agreed to bear these costs.

The returned product should remain substantially in the condition in which it was received. The customer may inspect the product in the same manner as would normally be possible in a physical store. If the value of the product has diminished as a result of handling beyond what is necessary to establish its nature, characteristics and functioning, Kallind Oy may be entitled to deduct the corresponding loss in value from the refund in accordance with applicable legislation.

Kallind Oy will refund payments received from the consumer within the period required by law and generally using the same payment method used for the original transaction. Kallind Oy may withhold the refund until the returned product has been received or the customer has provided evidence that the product has been sent back.

If the customer selected a delivery method more expensive than the least expensive standard delivery offered by SimplyPosh, the additional delivery costs do not have to be refunded.

Stripe or other payment processor transaction fees will not be deducted from a refund where the consumer is exercising a statutory right of withdrawal.

A non-defective product purchased at a physical store, showroom or otherwise in person does not have a statutory right of exchange or return, unless SimplyPosh has separately granted such a right.

The consumer's statutory rights relating to defective goods remain applicable regardless of whether the product was purchased online or in person.

Noutamatta jätetyt lähetykset

Tilauksen jättäminen noutamatta ei ole kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisilmoitus.

Jos asiakas jättää lähetyksen noutamatta tekemättä asianmukaista peruuttamisilmoitusta, Kallind Oy:llä voi olla oikeus periä asiakkaalta noutamatta jättämisestä aiheutuneet todelliset ja välittömät toimitus-, palautus- ja käsittelykustannukset sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Uncollected Shipments

Failure to collect an order does not constitute a statutory withdrawal notice.

If a customer fails to collect a shipment without properly notifying SimplyPosh of withdrawal, Kallind Oy may be entitled to charge the customer for the actual and direct delivery, return and handling costs resulting from the uncollected shipment, in accordance with applicable legislation.

Reklamaatiot ja tuotteen virhe

SimplyPosh pyrkii kuvaamaan käytettyjen tuotteiden kunnon ja mahdolliset käytön jäljet mahdollisimman tarkasti.

Asiakkaan tulee tutustua ennen ostopäätöstä tuotekuvaukseen, kuntoluokitukseen ja tuotteen valokuviin.

Jos tuotteessa havaitaan vastaanottamisen jälkeen virhe, jota ei ole ilmoitettu tuotekuvauksessa tai kuvissa, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä SimplyPoshiin mahdollisimman pian osoitteeseen:

info@simplyposh.fi

Reklamaatiossa asiakkaan kannattaa ilmoittaa tilausnumero, kuvaus havaitusta virheestä sekä mahdollisuuksien mukaan valokuvat virheestä, jotta asia voidaan käsitellä mahdollisimman nopeasti.

SimplyPosh käsittelee reklamaatiot tapauskohtaisesti ja kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Nämä kauppaehdot eivät rajoita kuluttajalle pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

Complaints and Defective Products

SimplyPosh aims to describe the condition and signs of use of pre-owned products as accurately as possible.

Before purchasing, customers should review the product description, condition grade and photographs.

If, after receiving the product, the customer discovers a defect that was not disclosed in the product description or photographs, the customer should contact SimplyPosh as soon as possible at:

info@simplyposh.fi

To help SimplyPosh process the complaint efficiently, the customer should provide the order number, a description of the defect and, where possible, photographs showing the issue.

SimplyPosh handles complaints on a case-by-case basis in accordance with applicable consumer protection legislation.

These terms and conditions do not restrict any mandatory statutory rights available to consumers.

Yhteystiedot

Kallind Oy
Y-tunnus 3652006-7
c/o Business Hotel Navigare
Piispanristintie 1
20760 Piispanristi

SimplyPosh asiakaspalvelu
info@simplyposh.fi

Nämä kauppaehdot ovat voimassa 3.10.2026 alkaen.

Contact Information

Kallind Oy
Business ID 3652006-7
c/o Business Hotel Navigare
Piispanristintie 1
20760 Piispanristi
Finland

SimplyPosh Customer Service
info@simplyposh.fi

These Terms and Conditions are effective from 3 October 2026.